不带钥匙也能开门。
深圳新闻网2019年12月23日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者吴炳然）手机APP即可开门禁，出门不用带大门钥匙，这已成为光明区大部分租户的习惯。距离视频门禁系统建设工作在光明区实现设备安装完成率....已逾半年，市民如何评价这一系统，使用过程是否遇到了问题？记者12月23日下午实地采访，了解情况。
通过实地行走，记者发现，辖区几乎每栋出租屋都安装了一套视频门禁系统。据悉，“智慧光明”分三年建设，采取试点先行、以点带面的做法，重点开展“智慧环水、智慧社区、智慧交通、智慧医疗、智慧教育”等提升市民服务获得感的智慧示范工程。其中，视频门禁（一期）项目已完成67个城中村出租屋的视频门禁建设工作，安装视频门禁8224套，系统注册人数超过30万人，实现设备安装完成率....，上线率....，换锁率....。在市综治办对全市城中村综合治理优秀项目的考核中，光明区视频门禁项目各项验收标准均达到优秀，名列全市前茅。
该门禁系统支持多种开门方式，包括“智慧光明”APP、身份证、呼叫对讲等，为了方便没有智能手机的老人和小孩，还支持IC卡开门。由于出租屋楼栋主要居住人群是外来务工人员，人群相对年轻，基本能够通过操作指南学会使用门禁系统。有租户告诉记者，智慧光明视频门禁使用非常方便，连小孩也可以学会。
碧眼新村一出租屋房东麦先生表示，今年安装了门禁系统后，用起来挺方便，入住租客都能很快适应，另一方面也方便了出租屋的管理。据统计，视频门禁建设充分运用“互联网+”和有线传输技术，采用新型智能化设备，新建和改造城中村出租屋视频门禁系统，接入各区视频门禁运维管理平台，实现城中村出租屋视频门禁系统全面覆盖。光明区视频门禁系统启用以来，流动人口管理从之前被动式的上门登记到现在入住人员的主动申报，为街道、社区、网格的各级政府行政单位流动人口管理工作提供了更便捷、安全、高效的方式，社区盗抢案发率下降40%。
如何管理好数量这么庞大的智能设备？当住户遇到门打不开等问题时，可致电管理处电话4009310110咨询、报障。通过拨打电话记者发现，维修电话能很快被接通，并直接进入人工客服对话。据悉，监控中心安排人员7*24小时值守，对设备与网络状态进行实时监控，对设施故障进行及时判断与处理。对密码失效、网络故障等偶发问题，基本可以实现半小时内从受理报障到工作人员上门解决。
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